sabato 28 gennaio 2012   ::  

 

Qualità 6 Sigma.

 

 

I contenuti di questo sito si propongono a tutti coloro che sono interessati alle questioni legate alla qualità (manager, responsabili di processo, quadri intermedi, addetti al controllo qualità) che operano in organizzazioni produttrici di beni oppure di servizi.

"L'approccio culturale" è quello della metodologia 6 Sigma (Six Sigma) e del Controllo Statistico dei Processi (SPC).

Finalità non secondaria di quanto pubblicato è, senza voler banalizzare le materie trattate, quella di favorire l'accostamento agli argomenti esposti anche a coloro che non sono in possesso di conoscenze approfondite di statistica.

Lo sforzo degli autori è perciò quello di fornire esempi pratici da utilizzare riadattandoli  velocemente alle situazioni peculiari.

 

 

 

 


 

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Re: Analisi Cap...
25/06/2009 11.09
da 6sigma

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Innovazione

W. E. Deming

 

 

L’ 85% delle ragioni nel mancare la soddisfazione del cliente sono dovute ad inefficienze dei sistemi e dei processi … piuttosto che a carenze delle persone. Il ruolo del management è quello di cambiare il processo piuttosto che tormentare gli individui a fare di meglio.  

(W. Edwards Deming)


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