Cosa è il Sei Sigma

 

Sei Sigma è un metodo scientifico per studiare, capire e migliorare i processi all’interno di qualsiasi organizzazione (azienda pubblica o privata, fornitrice di beni o servizi) che deve soddisfare bisogni di clienti.

6 Sigma è una metodologia e al tempo stesso una filosofia o approccio culturale che affronta i problemi in termini di :

• team
• processi
• misure
• strumenti di analisi
• visione pragmatica dei fenomeni
• controllo delle soluzioni

 

La metodologia Sei Sigma risponde all'esigenza di tutte quelle aziende che intendono perseguire un miglioramento continuo delle loro prestazioni e pertanto si pongono come obiettivo finale la qualità totale.

 

Origine del nome Sei Sigma.

 

La metodologia 6 Sigma assume che bisogna cercare di raggungere prestazioni di  processo capaci di generare solo 3.4 difetti per milione di unità prodotte.

3.4 difetti per milione non è una bizzarria dei teorici della metodologia ma ha origine da robuste considerazioni che saranno approfondite in seguito.

Le misure delle prestazioni di un processo con tali prestazioni, rappresentate tramite una una fuzione di distribuzione statistica, sono così distribuite :

tra -6 volte e + 6 volte la loro devizione standard quelle esenti da difetti

e oltre tali limiti quelle difettose.

( -/+ 6 σ , la deviazione standard si indica con la lettera minuscola dell'alfabeto greco σ  sigma)

 

 

 

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